রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

b9bbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
b9bbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

তথ্য মুছে ফেলা, পরিবর্তন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠাতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ে জানাব।

সহায়তা কেন্দ্র

সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর সহায়তা কেন্দ্রে পাবেন। অ্যাকাউন্ট ছাড়াও এই বিভাগ দেখা যায়।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

b9bbd-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয় এবং তা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ট্র্যাকিং ও সাইটের কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠালে যাচাইয়ের পর আপডেট করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান তার বেশিরভাগ উত্তর এখানেই পাবেন। না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য পেমেন্ট নম্বর রাখা হয়। তবে এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। যাচাই সম্পন্ন হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য দেখার সুযোগ বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

শুধু সেশন বজায় রাখতে ও সাইটের গতি উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। তারপর তা মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত সহায়তা দল জানাতে পারবে।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠাও আপডেট করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

b9bbd Bangladesh b9bbd ক্যাসিনো b9bbd অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন b9bbd লগইন